← Všetky situácie Spoznávate sa? · Bezpečnosť, zálohy a čo keď

Celé IT stojí na jednom človeku

O vašich systémoch vie všetko jeden človek. Kamarát, externista alebo zamestnanec. Firma to zistí až v deň, keď ho nemá.

Ako to u vás vyzerá

• Heslá, domény, servery a licencie má v hlave jeden človek.
• Keď je na dovolenke, niektoré veci sa jednoducho nedajú urobiť.
• Nikto nevie, kde presne beží eshop a kto platí za doménu.
• Zálohy „asi bežia". Nikto ich nikdy neskúšal obnoviť.
• Predstava jeho odchodu je nepríjemná. Tak na to radšej nemyslíte.

Čo za tým býva

Predstavte si firmu, kde IT rozbehol pred rokmi kamarát majiteľa. Spravil to dobre a lacno. Firma rástla a kamarát pridával ďalšie veci. Eshop, poštu, zdieľané disky a prístupy pre nových ľudí. Nikto to nepísal, lebo načo. Veď on to vie. Po desiatich rokoch je v jeho hlave celá firma. A on má medzitým vlastné starosti.

Nie je to nedbanlivosť. Je to prirodzený výsledok. Firma riešila veci tak, ako prichádzali. Problém je, že riziko nevidno. Všetko funguje. Až do dňa, keď ten človek ochorie alebo odíde za lepšou prácou. Vtedy sa z pohodlia stane najdrahší problém, aký firma mala.

Riešenie nie je toho človeka vymeniť. Riešenie je, aby firma poznala svoje IT. A aby ho vedel prevziať aj niekto iný.

Ako to riešim

1. Spíšem s vami a s tým človekom, čo všetko vo firme beží. Systémy, domény, servery a licencie. Účty a kto má k čomu prístup.
2. Roztriedim, čo je kritické. Bez čoho firma zajtra nepredá, nevyfakturuje alebo nevyplatí ľudí.
3. Nastavíme, aby prístupy patrili firme a nie človeku. Heslá na jednom bezpečnom mieste a dva prístupy ku všetkému dôležitému. Zálohy, ktoré sa dajú obnoviť.
4. Napíšem krátky postup pre prípad, že ten človek nie je k dispozícii. Kto zavolá komu a kde čo nájde. Ak treba, pomôžem nájsť druhého človeka alebo firmu na prevzatie.

Čo dostanete

• Zoznam všetkého, čo vo firme beží a kto to má na starosti.
• Prístupy, ktoré patria firme. Nie jednej hlave.
• Overené zálohy, nie domnienku.
• Postup pre deň, keď váš človek nie je k dispozícii.

Koľko to zvyčajne trvá a stojí

Prvé stretnutie je zadarmo. Zmapovanie a postup sú zvyčajne rozsah IT prehliadky firmy, teda desať hodín za pevnú cenu. Zmeny prístupov a záloh robí váš človek alebo dodávateľ podľa môjho zadania.

Čo si prečítať

• Skryté náklady IT
• Cloud alebo vlastný server?