Pomáham firmám každej veľkosti spraviť v IT poriadok, od požiadaviek cez architektúru a bezpečnosť až po implementáciu.
Od startupov po veľké organizácie a verejný sektor. Som na strane zákazníka: navrhnem architektúru aj konkrétne riešenie, pripravím plán realizácie aj rozpočet a ustrážim kvalitu toho, čo dodávatelia odovzdajú. Architektúru modelujem v ArchiMate, od motivácie po technológie. Vo svojej práci využívam AI, ktorú pomáham firmám aj zaviesť.
Podnikový architekt sa pozerá na firmu ako na celok. Prepája to, čo firma chce dosiahnuť, s tým, ako to reálne funguje: procesy, dáta, aplikácie a technológie. Nekreslí len IT, dáva ho do súladu s biznisom.
Stavebný architekt nekladie tehly. Rozumie tomu, čo klient potrebuje, navrhne dom ako celok, aby držal a dával zmysel, a koordinuje remeslá. Podnikový architekt robí to isté, len pre firmu a jej IT: navrhne, ako má celok fungovať, a dozerá, aby to dodávatelia postavili podľa plánu.
Architekt prepája vrstvy: cieľ firmy hore, technológia dole, a dbá, aby na seba nadväzovali.
Veľa manažérov verí jednej veci. Programátorom stačí povedať, čo treba. Zvyšok si domyslia. Veď sú šikovní a premýšľať vedia. To je pravda. Lenže čaká sa od nich niečo, čo nie je ich remeslo.
Málokto by si zavolal murára a hneď mu dal stavať dom. Bez výkresu a bez statika. Bez rozhodnutia, kde budú okná a kadiaľ pôjde voda. Murár by múry postavil a postavil by ich dobre. Ale koľko izieb treba a kto v dome bude bývať o päť rokov, to nie je jeho remeslo. V IT sa presne toto deje bežne. Programátor dostane zadanie na jednu funkciu a zvyšok má vraj domyslieť sám. Ako zapadne do procesov, kto vlastní dáta a čo to spraví so zvyškom firmy.
To nie je chyba programátorov. Je to chyba predstavy o tom, ako sa tieto veci riešia. Programátor stavia dobre to, čo má navrhnuté. Navrhnúť celok je iná práca a niekto ju musí urobiť vedome. Inak ju urobí náhoda.
Platí to aj v malej firme. Aj tam majú dvaja ľudia iný postup na tú istú vec a tri tabuľky s tými istými zákazníkmi. Vo veľkej organizácii je to už problém, ktorý stojí peniaze každý deň.
Často sa zamieňajú. Pritom rozdiel je jednoduchý a rozhoduje o tom, či IT vydrží.
Aké sú ciele, požiadavky a princípy a ako do seba časti zapadajú. Je nezávislá od konkrétneho produktu. Ako projekt domu.
Konkrétne produkty, technológie a kód, ktoré tú architektúru naplnia. Ako postavený dom z konkrétnych materiálov.
Veľa organizácií ide rovno po riešení. Vyberú produkt alebo dodávateľa a až potom riešia, ako zapadne do firmy. Niekedy majú aj solution architekta. Ten navrhne, ako konkrétne riešenie postaviť. A urobí to dobre. Lenže odpovedá na otázku ČÍM. Otázky ČO a PREČO ostávajú otvorené.
Podnikový architekt začína skôr. Pýta sa, čo firma potrebuje a prečo. Ktoré procesy sa zmenia a kto vlastní ktoré dáta. Ako nový systém zapadne medzi tie, čo už bežia. Až potom má zmysel vyberať riešenie. Bez tohto kroku firma kúpi odpoveď na otázku, ktorú si nikdy nepoložila.
Výsledok poznáte. Systém funguje presne podľa návrhu dodávateľa a ľudia ho aj tak obchádzajú. Procesy sa mu museli prispôsobiť namiesto naopak. Dáta sú v ňom druhýkrát a nikto nevie, ktorá verzia platí. Nerozlišovať architektúru od riešenia nie je akademická chyba. Je to miesto, kde firmám roky pretekajú peniaze.
Najprv architektúra, potom riešenie. Nezostávam pri abstraktnom pláne. Navrhnem architektúru a vďaka rokom praxe naprieč mnohými projektami a sektormi viem odporučiť aj konkrétne riešenie, ktoré funguje. Poznám nástroje aj ich úskalia, tak nedostanete len papier, ale aj jasné odporúčanie, čím to postaviť. Záleží len od situácie. Ak chcete odo mňa konkrétne riešenie, navrhnem ho. Ak ho chcete súťažiť, pripravím zadanie s neutrálnym opisom potreby a architektonickými pravidlami. Od vysúťaženého dodávateľa potom žiadam súlad s architektúrou.
To isté zadanie, viac možných riešení. Architektúra hovorí ČO a PREČO, riešenie ČÍM. Riešenie sa dá vymeniť, architektúra ostáva, a ja pomôžem vybrať aj to správne riešenie.
Stačí, že poznáte niektorú z týchto situácií.
Veľa manuálnej práce, veci sa strácajú a každý ich robí trochu inak. Zakreslím procesy v ArchiMate, ukážem, kde sa práca hromadí, a navrhnem, čo zjednodušiť. Dostanete jasnú mapu, podľa ktorej sa dá konať.
Zo všetkých strán počúvate, že musíte nasadiť AI, ale neviete, kde reálne pomôže a čo to spraví s vašimi dátami a bezpečnosťou. Pomôžem určiť, kde AI dáva zmysel, ako ju bezpečne zapojiť do procesov a čo od nej čakať. AI je nástroj, nie cieľ, tak sa pýtam, čomu má slúžiť.
Viete, čo chcete postaviť, ale netušíte, ako to rozfázovať, koľko to bude stáť a kto čo spraví. Pripravím implementačný plán a WBS, pomôžem s odhadom rozsahu a nacenením a dohliadnem, aby realizácia sedela s architektúrou. Nie som projektový manažér, ale dám mu pevný podklad.
Systémy vznikali za pochodu, dnes sa integrácie lámu a každá nová funkcia bolí. Zmapujem súčasný stav, navrhnem cieľovú architektúru a cestu k nej. Z ad hoc riešení spravím základ, na ktorom sa dá stavať ďalej.
Dostávate analýzy a návrhy, ktoré znejú odborne, ale neviete, či za ne platíte právom. Nezávisle ich posúdim, oddelím skutočnú analýzu od prerozprávania toho, čo už viete, a dám vám podložené pripomienky. Som na vašej strane, nie na strane dodávateľa.
Manažment hovorí o cieľoch, IT o technológiách a projekty viaznu presne na tomto rozhraní. Zistím, kto sú stakeholderi a aké majú záujmy a obavy, zladím ich a spravím komunikačný plán. Preložím biznis do požiadaviek a technické veci do reči, ktorej rozumie vedenie.
Dáta máte v silách, to isté zadávate na viacerých miestach a čísla si nesedia. Navrhnem integračnú architektúru a API stratégiu, aby si systémy podávali dáta spoľahlivo a bez duplicít.
Dáta vám pribúdajú, ale sú roztrúsené a ťažko sa z nich čokoľvek vyčíta. Postavím prostredie, kde budete mať dáta na jednom mieste, čisté a pripravené na analýzy a reporty. Aby ste z nich vedeli rozhodovať, nielen ich zbierať, a to bezpečne a v poriadku od začiatku.
V zdravotníctve, financiách či verejnom sektore musí architektúra od začiatku myslieť na bezpečnosť, audit a súlad s pravidlami. Bezpečnosť, ochranu dát a prístupy zapracujem hneď na začiatku, nie ako záplatu na konci, aby to obstálo aj pri kontrole, napríklad podľa normy ISO 27001.
Chystáte tender alebo väčšiu zákazku, ale opis predmetu zákazky je vágny a hrozí, že dostanete drahé riešenie, ktoré nerieši váš problém. Pripravím opis predmetu zákazky a zadania pre dodávateľov, rozdelím ho na jasné časti a určím rozhrania a zodpovednosti. Ponuky budú porovnateľné a vy budete vedieť, čo kupujete.
Najprv zisťujem, kto sú stakeholderi a aké majú záujmy a obavy. Z toho vychádzajú ciele a princípy, a až na tomto základe staviam procesy, aplikácie, dáta a technológie. Zladiť záujmy a obavy rôznych stakeholderov je polovica úspechu, preto k tomu robím aj komunikačný plán. Tak IT nerieši samo seba, ale to, na čom firme naozaj záleží.
Reťaz motivácie: kto je stakeholder, čo ho tlačí a čoho sa obáva, aký má cieľ a požiadavku, a čím ju napokon naplníme.
Manažér vie, čo firma potrebuje, ale nevie to preložiť do požiadaviek na systém. Vývojár postaví čokoľvek, ale nie vždy rieši ten skutočný problém. Stojím medzi nimi a dbám na to, aby to, čo sa stavia, riešilo to, čo treba.
Recenzujem analýzy, návrhy riešení a technickú dokumentáciu od dodávateľov. Rozpoznám, keď dokument len prerozprával to, čo zákazník už vie, namiesto skutočnej analýzy, a viem to podložene odôvodniť.
Nepíšem opatrné formulácie, aby som sa nikoho nedotkla. Keď niečo nie je dobrý nápad, poviem to a vysvetlím prečo, s návrhom lepšej cesty.
Opakujú sa v každom projekte bez ohľadu na veľkosť firmy. Hovorím ich každému zákazníkovi hneď na začiatku.
Pokrývam celý cyklus, od požiadaviek po realizáciu. Pre firmy každej veľkosti, od startupov po veľké organizácie a verejný sektor.
Proces zakreslený v ArchiMate. Na prvý pohľad vidno, kde sa práca hromadí a čo treba zjednodušiť.
Navrhnem, ako má vaše IT fungovať ako jeden celok: od cieľov firmy cez procesy a dáta až po aplikácie a technológie. Zmapujem, čo naozaj potrebujete, a spravím z toho prehľadný plán, ktorý drží pokope a dá sa podľa neho stavať.
Zistím, kto všetko do projektu hovorí a čo od neho čaká, a zladím to. Pripravím plán komunikácie, kto sa čo a kedy dozvie, aby rozhodnutia mali podporu. Pozbieram a utriedim požiadavky a keď sa niečo mení, posúdim dopad a ustrážim, aby to nerozbilo zvyšok (riadenie zmien).
Zakreslím, ako vo firme reálne bežia procesy, nájdem v nich úzke miesta, duplicity a zbytočné kroky a navrhnem, ako ich zjednodušiť. Z neprehľadného stavu spravím jasnú mapu, podľa ktorej sa dá konať.
Nezostávam pri pláne. Poviem vám aj konkrétne, čím to postaviť: porovnám možnosti, ukážem, kde má navrhované riešenie slabiny, a odporučím lepšiu cestu. Vďaka rokom praxe viem, čo naozaj funguje a kde číhajú problémy. Rátam celkovú cenu na roky dopredu aj cestu von, nie len cenník licencií. Ak chcete riešenie súťažiť, pripravím namiesto toho zadanie (služba S8).
Poprepájam vaše systémy tak, aby si spoľahlivo vymieňali dáta a rozumeli si, aj keď ich dodávali rôzni dodávatelia. Navrhnem, ako majú spolu komunikovať cez rozhrania (API), aby sa to dalo v budúcnosti meniť bez toho, aby sa niečo pokazilo. Žiadny systém nesiaha priamo do dát iného, všetko ide cez dohodnuté rozhrania.
Bezpečnosť riešim ako súčasť návrhu, nie ako záplatu na konci. Ochranu dát a prístupov postavím tak, aby obstála aj v regulovanom prostredí a pri audite, napríklad podľa normy ISO 27001.
Postavím prostredie, kde má firma svoje dáta na jednom mieste, čisté a pripravené na analýzy a reporty. Aby ste z dát vedeli rozhodovať, nielen ich zbierať, a aby sa im dalo dôverovať. Zvládnem aj veľké objemy dát (big data) a podklad pre umelú inteligenciu. Každý údaj dostane jedného vlastníka, aby ste vždy vedeli, ktoré číslo platí.
Pomôžem vám presne zadefinovať, čo od dodávateľov žiadať. Pripravím opis predmetu zákazky a zadania, rozdelím zákazku na jasné časti a určím, kto za čo zodpovedá. Dostanete porovnateľné ponuky a budete vedieť, čo kupujete. Zadanie je neutrálne. Opíše potrebu organizácie a architektonické pravidlá, ktoré musí riešenie dodržať. V zadaní konkrétne riešenie nepredpisujem, to sa súťaží. Ak chcete riešenie navrhnúť odo mňa, pozrite službu S4. Rozsah zadám ako maximum, ktoré sa po analýze môže zúžiť. Veta „toto nie je v scope" potom nemá kde vzniknúť.
Nie som projektový manažér, ale dám mu pevný podklad. Pripravím plán realizácie a rozpad prác na menšie balíky (WBS), pomôžem s odhadom rozsahu a ceny a ustrážim, aby sa stavalo podľa návrhu.
Nezávisle skontrolujem, čo vám dodávateľ odovzdal: analýzy, návrhy, dokumentáciu aj ponuky do súťaží. Dám vám jasné pripomienky, čo treba doplniť a čo odporúčam, vždy so zdôvodnením. Rozpoznám, keď dokument len prerozprával to, čo už aj tak viete. Zoznam komponentov s odkazmi na požiadavky ešte nie je návrh riešenia.
Dokumentácia, odporúčania a školiace materiály v kvalitnej, zrozumiteľnej slovenčine, ktorá obstojí ako oficiálny výstup projektu a nemusíte ju prepisovať.
Vo svojej práci využívam umelú inteligenciu (AI) a pomáham firmám zmysluplne ju zaviesť: kde dáva zmysel, ako ju bezpečne zapojiť a čo od nej reálne čakať. AI môže navrhovať. Rozhodovať majú pravidlá, ktoré viete vysvetliť a zopakovať. Popri poradenstve viem dodať aj menšie aplikácie na mieru.
Vyše dvadsať rokov od písania kódu po návrh podnikovej architektúry. Prehľad toho, s čím reálne pracujem.
Vyberám z toho, čo som robila na veľkých programoch vo verejnom sektore, v podnikoch aj v startupoch. Konkrétne.
IT a solution architektka modernizácie a migrácie kritických systémov: diaľničné známky, technické a emisné kontroly, autoškoly a autobazáre, licencovanie taxislužieb. Jadro na Oracle a Jave. Modelovanie v ArchiMate, UML a BPMN v Sparx EA, bezpečnostná architektúra podľa ISO/IEC 27001.
2022 až 2025Architektka podnikovej dátovej platformy pre analytiku, BI a strojové učenie. Návrh dátového jazera, načítavanie dát cez Apache NiFi, distribuované dopyty cez Trino, objektové úložisko MinIO. Interné webové aplikácie vo VueJS pre dátové tímy, ETL, dátová governance, metadáta, prístupy, audit a disaster recovery.
2020 až 2022Vedúca vývoja a solution architektka platformy na segmentáciu publika, personalizáciu obsahu a cielenie reklamy. Postavené na AWS (Athena, QuickSight, kontajnery, CloudWatch). Vlastný JavaScript tracker zbieral vyše 2500 záznamov za minútu, spracovanie v pamäti, ukladanie v MongoDB. Segmenty vznikali takmer v reálnom čase pre redakciu aj reklamné systémy.
2017 až 2018Firmu vždy tvoria ľudia a je pre ľudí. Toto je pozadie, z ktorého robím každé rozhodnutie.
Ekonomika funguje len vtedy, keď napĺňa ciele koncového zákazníka. Firma musí tvoriť hodnoty, ktoré držia ľudí, nielen zákazníkov, ale aj zamestnancov. Tento kolobeh je pre mňa kľúčový.
IT systémy nie sú cieľ. Sú nástroj, ktorý má firme pomôcť dosahovať lepšie výsledky. To isté platí pri AI: je mocná, ale stále je to len nástroj. Preto sa vždy pýtam, čomu to má slúžiť.
Veľa času investujem do komunikácie a beriem ju ako zručnosť, na ktorej treba pracovať. Najlepší návrh je zbytočný, ak mu ľudia nerozumejú alebo ho neprijmú.
Volám sa Jana Kulichová. Začínala som ako programátorka a cez návrh informačných systémov som sa dostala k architektúre celých podnikov. Baví ma vidieť firmu ako celok: ako do seba zapadajú ciele, ľudia, procesy, dáta a technológie.
Túto dvojitú skúsenosť, vývojárku aj architektku, beriem ako svoju najväčšiu výhodu. Návrhy nerobím ako teoretické papierové modely, ale ako niečo, čo sa reálne dá postaviť a prevádzkovať. Dnes pracujem hlavne ako podniková architektka a pomáham firmám zefektívniť procesy aj technológie. Mám za sebou podnikovú architektúru pre štátne organizácie, národný systém pre rezort dopravy, dátové platformy pre zdravotnú poisťovňu a médiá, zdravotnícke a laboratórne systémy, bankový backend aj produkty pre startupy.
Pracujem s firmami každej veľkosti. Robila som veľké programy vo verejnom sektore aj v podnikoch, ale aj startupy, takže rozumiem ich tempu aj obmedzeniam. Malej firme rovnako ako veľkej viem dať poriadok, o ktorý sa dá oprieť pri raste.
Popri konzultingu vediem vlastný side-business. Energiu dobíjam pri motoršporte, ktorý ma učí presnosti a rozhodovaniu pod tlakom. Držím sa zdravého životného štýlu a silového tréningu, disciplína z tréningu sa mi hodí aj v práci.
Popri poradenstve píšem články a pripravujem krátke videá pre manažérov a biznisové publikum. Zrozumiteľne, cez prirovnania a jednoduchý jazyk. Každá téma končí otázkami, ktoré môžete položiť dodávateľovi alebo vlastnému IT.
API po ľudsky, bez ajťáckeho žargónu. Vysvetlenie cez čašníka v reštaurácii a štyri otázky pre manažéra pred kúpou nového softvéru.
Čítať článokCenovka softvéru je len prvá splátka. Rozoberáme štyri skryté náklady IT (rozbeh, prepojenia, ľudia, prevádzka) a päť otázok, ktoré položte dodávateľovi ešte pred podpisom.
Čítať článokPoprosíte o drobnú zmenu a IT povie, že to potrvá dva týždne. Vysvetľujeme desať skrytých otázok za „malou zmenou" a tri otázky na overenie, či je odhad reálny.
Čítať článokCloud verzus vlastný server nie je technická otázka, ale otázka nákladov a rizika. Vysvetľujeme to na analógii kúpy a prenájmu bytu, plus päť otázok pred rozhodnutím.
Čítať článokNa poradách lietajú slová ako cloud, agile, blockchain či legacy a všetci kývu hlavou. Vysvetľujeme päť najčastejších IT buzzwordov po ľudsky, každý na jednej analógii, plus jedno pravidlo pre každú poradu.
Čítať článokOverengineering je zbytočná zložitosť, za ktorú platíte časom, peniazmi aj krehkosťou systému. Ako ju odhalíte dvomi otázkami skôr, než sa postaví.
Čítať článokSéria „Toto máte chcieť". O technických veciach, na ktoré sa všetci spoliehajú a nikto ich neoverí. Na deme ich nevidno a pri tlaku na termín sa škrtajú prvé. Každý diel preloží jednu z nich na otázky, ktoré máte položiť dodávateľovi. Prvý diel pripravujem.
Videá a školenia. Ku každému článku pribudne video. Ak chcete školenie pre svoj tím alebo manažment, napíšte mi.
Nie je. Zlá architektúra a chaotické procesy sú zdroj nákladov, ktoré vás stoja násobne viac než práca architekta. A architekta potrebujete len na obmedzený čas, nie natrvalo.
Pozrieme sa na vašu situáciu a poviem vám na rovinu, či a ako viem pomôcť. Bez záväzku.
Dohodnime si termínČi ste startup alebo veľká organizácia: ak chcete spraviť v IT poriadok, zefektívniť procesy alebo potrebujete nezávislého architekta na svojej strane, napíšte mi. Ozvem sa.